Palantir là một trong những startup có giá trị nhất trên thế giới. Mùa hè năm ngoái, tổng số vốn của nó được nâng thêm 450 triệu USD từ các nhà đầu tư trong vòng tài chính, khi mà công ty được định giá ở mức 20 tỷ USD. Trong số các nhà phát triển công nghệ có chỉ số tăng trưởng nhanh nhất, chỉ Uber, Xiaomi, và Airbnb là có giá trị hơn Palantir.

Tình hình kinh doanh của Palantir từ lâu đã được giữ trong vòng bí mật, nhưng một khi công ty mở rộng và nâng kinh phí bổ sung, chi tiết về các hoạt động của nó đã bị rò rỉ ra ngoài.

Một công cụ mạnh mẽ để phân tích dữ liệu

Mô hình kinh doanh Palantir không phải điều gì quá mới mẻ. Đây là một nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp. Tuy nhiên, các sản phẩm thực tế của nó được sử dụng với nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như ngăn chặn chủ nghĩa khủng bố, bắt tội phạm tài chính, và ngăn chặn sự lây lan của các bệnh truyền nhiễm. Danh sách các khách hàng cũng không kém phần ấn tượng, trong đó bao gồm nhiều cơ quan chính phủ Hoa Kỳ và các tổ chức tình báo.

Palantir được ra đời từ người đồng sáng lập PayPal là Peter Thiel. Năm 2000, PayPal đã phát triển một cách nhanh chóng, nhưng nó phải đối mặt với một thách thức lớn, một trong số đó đã tiêu tốn của công ty hơn 10 triệu USD mỗi tháng: vấn đề gian lận thẻ tín dụng. Ở thời điểm đó, PayPal xử lý hàng nghìn giao dịch thẻ tín dụng mỗi phút. Thật không may, một trong số đó là gian lận, và công ty phải đấu tranh để ngăn chặn những tên trộm. Cuối cùng, PayPal đã giải quyết vấn đề nhưng chỉ sau khi phát triển một ứng dụng bảo mật duy nhất. Thay vì chỉ dựa vào thuật toán máy tính, công nghệ của PayPal cung cấp cho các chuyên gia an ninh công cụ họ cần để phân tích các giao dịch đáng ngờ.

Hai năm sau, PayPal được bán cho eBay, nhưng phương pháp của nó trong việc ngăn chặn tội phạm đã để lại một ấn tượng lâu dài với Thiel. Năm 2004, ông thành lập Palantir cùng với Alex Karp, và cặp đôi này định hướng xây dựng một công ty mà có thể cung cấp cho các nhà phân tích những công cụ cần thiết để giải quyết các vấn đề phức tạp.

Phần mềm Palantir tương tự như một công cụ tìm kiếm tiêu chuẩn, khác biệt ở chỗ nó tập trung vào việc tìm kiếm các mẫu trong chuỗi dữ liệu phức tạp. Nó không được thiết kế dành cho các kỹ sư mà là dành cho dân kỹ thuật. Một nhân viên CIA theo dõi một kẻ tình nghi có thể quét qua một cơ sở dữ liệu của hồ sơ điện thoại, các giao dịch thẻ tín dụng và địa chỉ để tìm các liên kết đến các mạng lưới khủng bố. Các ứng dụng khác của Palantir cũng được sử dụng trong rất nhiều trường hợp: Trong năm 2010, Trung tâm kiểm soát dịch bệnh sử dụng phần mềm của Palantir để phân tích một đợt bùng phát dịch tả ở Haiti. Chủ đầu tư Công ty Cổ phần Bảo vệ chứng khoán sử dụng nó để giúp kết án Bernie Madoff. Sở Cảnh Sát Los Angeles sử dụng phần mềm Palantir để chống tội phạm trên một cơ sở dữ liệu hàng ngày.

Tính bảo mật là nền tảng kinh doanh của Palantir

Trong một cuộc phỏng vấn năm 2012, Karp nói với TechCrunch rằng nhiều thỏa thuận của khách hàng Palantir có những điều khoản không tiết lộ. Do tính chất của nhiều vấn đề mà Palantir đang cố gắng để giải quyết, điều đó không có gì là bất ngờ.

Nhưng vì lý do đó, không rõ là Palantir có bao nhiêu khách hàng, hoặc cách công ty này xây dựng các thỏa thuận bán hàng. CNBC chốt doanh thu hàng năm khoảng 1,8 tỷ USD. Palantir đang tăng trưởng nhanh chóng, nhưng nó không đặt trọng tâm nhiều vào việc tạo ra một đội ngũ bán hàng hay tiếp thị. Thay vào đó, quản lý thực hiện hầu hết các giao dịch. Trong cuốn sách xuất bản năm 2014 mang tên Zero One, Thiel viết rằng "(Karp) dành 25 ngày trong một tháng để gặp gỡ với khách hàng và các khách hàng tiềm năng. Giá trị các thỏa thuận của chúng tôi dao động từ 1 triệu USD đến 100 triệu USD. Ở mức giá đó, người mua muốn nói chuyện với Giám đốc điều hành, không phải là phó chủ tịch bán hàng."

Palantir sử dụng một trong số những kỹ sư tốt nhất trên thế giới, và dựa vào nền tảng khách hàng mà phần mềm mà nó đang tập trung phát triển, Palantir có thể đem lại lợi nhuận lớn.

Thu Thủy

Lược dịch theo Business Insider

Vietnam Report