Trong bối cảnh ngành logistics Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh sâu rộng và hội nhập toàn cầu, việc xây dựng một mô hình phát triển dựa trên nội lực, giá trị dài hạn và tính bền vững đang trở thành yếu tố then chốt quyết định vị thế của doanh nghiệp. Áp lực từ các tập đoàn logistics quốc tế, chi phí logistics toàn cầu gia tăng cùng yêu cầu ngày càng cao về minh bạch, công nghệ và quản trị đang buộc các doanh nghiệp trong nước phải tái định vị chiến lược phát triển của mình.

Sau 18 năm hình thành và phát triển, Dolphin Sea Air Services Corp. tiếp tục khẳng định vai trò là một trong những doanh nghiệp logistics hàng đầu tại Việt Nam, đồng thời được ghi nhận là doanh nghiệp tạo giá trị và phát triển theo định hướng ESG trong năm 2025. Hành trình của Dolphin là minh chứng cho một chiến lược phát triển bài bản, lấy con người và khách hàng làm trung tâm, hướng tới tăng trưởng bền vững thay vì mở rộng nóng.

Phát triển bài bản từ nền tảng nội lực

Được thành lập từ năm 2008, Dolphin lựa chọn con đường phát triển thận trọng nhưng nhất quán. Thay vì mở rộng nhanh theo quy mô, doanh nghiệp tập trung đầu tư vào năng lực vận hành cốt lõi, chuẩn hóa quy trình, xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên môn cao và từng bước mở rộng hệ thống dịch vụ theo nhu cầu thực tế của thị trường.

Trong giai đoạn thị trường logistics chịu nhiều biến động, đặc biệt là sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp logistics quốc tế, cùng với những thay đổi nhanh chóng về chuỗi cung ứng toàn cầu, chính sách thương mại và yêu cầu ngày càng cao về công nghệ, Dolphin vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng ổn định. Theo đại diện doanh nghiệp, yếu tố then chốt giúp Dolphin đứng vững chính là chiến lược dài hạn, khả năng chủ động trong vận hành và nền tảng nội lực được tích lũy xuyên suốt nhiều năm.

Triết lý vận hành lấy con người và khách hàng làm trung tâm

Lấy cảm hứng từ sự linh hoạt, nhanh nhẹn và thân thiện của loài cá heo, Dolphin xây dựng triết lý vận hành dựa trên 6 giá trị cốt lõi: Tốc độ – Ứng biến kịp thời – Tinh thần đồng đội – Tận tâm giúp đỡ – Thân thiện – Hiền hòa. Đây không chỉ là những giá trị mang tính định hướng văn hóa, mà còn là kim chỉ nam trong cách doanh nghiệp tổ chức vận hành và thiết kế giải pháp cho khách hàng.

Khẩu hiệu “Speedy with Best Care” được Dolphin duy trì nhất quán trong suốt nhiều năm, thể hiện cam kết mang đến các giải pháp logistics nhanh chóng, tối ưu nhưng vẫn đảm bảo sự tận tâm, trách nhiệm và đồng hành lâu dài. Theo đó, mỗi giải pháp logistics không chỉ được đo lường bằng tốc độ hay chi phí, mà còn được đánh giá dựa trên mức độ phù hợp với chiến lược phát triển và mục tiêu dài hạn của khách hàng.

Hình thành hệ sinh thái logistics toàn diện Dolgroup

Đến năm 2025, Dolphin cùng các công ty thành viên đã hình thành hệ sinh thái Dolgroup – một chuỗi logistics toàn diện với hơn 15 công ty thành viên chuyên biệt, gần 700 nhân sự và 20 văn phòng trên toàn quốc. Mạng lưới này được kết nối chặt chẽ với hơn 2.000 đối tác trong nước và quốc tế, tạo nên năng lực cung ứng dịch vụ linh hoạt và khả năng đáp ứng đa dạng nhu cầu của thị trường.

Hệ sinh thái Dolgroup cho phép Dolphin cung cấp các giải pháp logistics khép kín, bao phủ toàn bộ chuỗi cung ứng từ đầu vào đến đầu ra. Việc tổ chức các đơn vị thành viên theo từng mảng chuyên biệt giúp doanh nghiệp gia tăng tính chuyên môn hóa, đồng thời đảm bảo khả năng tích hợp dịch vụ trong các dự án có quy mô lớn hoặc yêu cầu phức tạp.

Cụ thể, hệ sinh thái logistics toàn diện Dolgroup và Dolphin Sea Air hoạt động mạnh trong các lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế bằng đường biển, đường hàng không và vận tải xuyên biên giới; vận chuyển nội địa bằng đường bộ, đường sắt; dịch vụ hải quan với tư vấn chuyên sâu và giải pháp trọn gói; sở hữu hệ thống kho bãi, sở hữu đội xe container và xe tải các loại để cung cấp dịch vụ trucking vận chuyển nội địa,  kho bãi thông minh và contract logistics; logistics thương mại điện tử với các giải pháp fulfillment và theo dõi đơn hàng thời gian thực; logistics hàng dự án, hàng siêu trường – siêu trọng; cùng dịch vụ phân phối và giao hàng chặng cuối. Việc sở hữu cơ sở vật chất như hệ thống kho,  đội xe và năng lực vận hành chủ động giúp Dolphin kiểm soát tốt hơn tiến độ, chi phí và chất lượng dịch vụ.

Lợi thế cạnh tranh từ khả năng tích hợp và đồng hành

Theo đại diện Dolphin, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp không nằm ở việc cung cấp dịch vụ đơn lẻ, mà ở khả năng tích hợp, tùy chỉnh và đồng hành cùng khách hàng trong từng giai đoạn của chuỗi cung ứng. Nhờ hệ sinh thái đa lớp và đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, Dolphin có thể thiết kế các giải pháp phù hợp với đặc thù ngành hàng, quy mô và mục tiêu phát triển của từng doanh nghiệp, từ đó giúp khách hàng tối ưu chi phí, thời gian và giảm thiểu rủi ro trong vận hành.

Đầu tư công nghệ gắn với định hướng ESG

Song song với việc mở rộng năng lực dịch vụ, Dolphin chú trọng đầu tư vào công nghệ và chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng. Các giải pháp số được ứng dụng từng bước để tăng cường tính minh bạch, độ chính xác và khả năng theo dõi thời gian thực, giúp khách hàng chủ động hơn trong việc kiểm soát dòng hàng hóa và ra quyết định.

Việc đầu tư công nghệ không chỉ phục vụ mục tiêu kinh doanh mà còn góp phần chuẩn hóa quản trị, nâng cao hiệu suất nội bộ và tạo nền tảng cho phát triển bền vững – một trong những trụ cột quan trọng trong định hướng ESG của doanh nghiệp.

Dấu ấn bằng những giải thưởng uy tín

Những nỗ lực bền bỉ của Dolphin đã được ghi nhận thông qua nhiều giải thưởng và chứng nhận uy tín trong và ngoài nước, bao gồm:

- Top 10 Công ty Logistics uy tín tại Việt Nam (2022–2025), đặc biệt lên vị trí thứ 6 trong 2 năm 2024, 2025

- VNR500 – Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam liên tục 5 năm (2020–2025)

- FAST500 – Top 2 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam (2023)

- Top 10 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam – Ngành Logistics (2022–2025)

- Top 100 Sao Vàng Đất Việt (2019, 2021)

- Most Valued Logistics Partners – Asia Region (2017–2023) do Lognet trao tặng

- Platinum Award của Hiệp hội Logistics Quốc tế PPL (2022–2023)

- Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2025

- Top 10 Doanh nghiệp ESG Việt Nam Xanh 2025 – Ngành Logistics

Con người – nền tảng cho tăng trưởng dài hạn

Với doanh thu xấp xỉ 3000 tỷ và đã từng chạm mốc 4000 tỷ, Dolphin cho thấy năng lực duy trì tăng trưởng dựa trên nền tảng con người và văn hóa doanh nghiệp. Doanh nghiệp chú trọng xây dựng đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao, được đào tạo liên tục và gắn kết trên nền tảng các giá trị chung. Văn hóa đề cao tinh thần hợp tác, trách nhiệm và cống hiến được xem là yếu tố then chốt giúp Dolphin thích ứng linh hoạt trước những biến động của thị trường.

Trong bối cảnh ngành logistics Việt Nam tiếp tục phát triển theo hướng hiện đại hóa và hội nhập sâu rộng, Dolphin Sea Air Services Corp. xác định vai trò của mình không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ logistics, mà là đối tác chiến lược, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình tối ưu chuỗi cung ứng và kiến tạo giá trị bền vững. Với nền tảng đã được xây dựng trong suốt 18 năm, Dolphin đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu phát triển dài hạn, đóng góp tích cực cho sự phát triển chung của ngành logistics Việt Nam.

Nguồn: Dolphin Sea Air Services Corp